Política de Privacidade e Protecção de Dados

Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados ao navegar no nosso website ou comunicar connosco.

Informações recolhidas

Coletamos apenas dados estritamente necessários para os fins descritos nesta política.

• Dados pessoais fornecidos em formulários de contacto, como nome, e-mail e telefone.
• Informações de navegação, como endereço IP, navegador e preferências de cookies.
• Registos de comunicações, incluindo mensagens trocadas e solicitações enviadas.
• Outras informações técnicas para garantir a funcionalidade e segurança do site.

Como usamos os dados

A gestão dos dados visa apenas melhorar o serviço, responder a pedidos e cumprir obrigações legais.

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas via website ou telefone.
• Personalizar o atendimento e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir requisitos legais, regulamentares e de segurança.
• Recolher estatísticas para aprimoramento dos nossos serviços.

Base legal para o tratamento

Processamos dados conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os seus dados só são tratados mediante consentimento explícito, execução de contrato, obrigações legais ou interesses legítimos, sempre respeitando seus direitos.

Partilha de dados

A partilha é limitada e ocorre apenas quando estritamente necessário.

• Com prestadores de serviço contratados, sob compromisso de confidencialidade e uso exclusivo para os serviços solicitados.
• Para cumprimento de obrigações legais junto a autoridades competentes.
• Nunca comercializamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Segurança dos dados

Empregamos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados necessários.

Os seus direitos

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer direitos sobre seus dados, conforme a lei.

• Acesso, correção ou atualização dos dados pessoais a qualquer momento.
• Solicitação de eliminação ou restrição do tratamento quando aplicável.
• Oposição ao tratamento quando este não for fundamentado por obrigação legal.
• Solicitar a portabilidade dos dados, mediante pedido formal.

Uso de cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais e análise anónima de navegação. Saiba mais na nossa Política de Cookies.

Política de Cookies Política de Cookies

Contactos

Para quaisquer questões sobre privacidade ou pedidos relativos a dados, utilize os canais abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar a presente política conforme necessidade. Publicaremos a data da última revisão.